昨日ダウンロードしましたが、うまく起動しません。

先程、ダウンロードしましたが、うまく動きません。どのようにすれば、動くのでしょうか。

昨日、このAppをダウンロードしましたが、立ち上げてもすぐに終了します。iTunesに記載されている方法で実施しても、すぐに終了してしまいます。どのように対応すればいいのでしょうか？
また、ディベロッパーのHPは英語で、また問い合わせの受付もありません。
ipadMiniをつかっています。返金はどのようにお願いすればいいのでしょうか？

HA/Dave about Longman Dictionary of English, v6.1